- 1、使用 IE7.0 的用户，已经安装WebPlayer9,可网页中还提示没有安装或者不能观看的情况
以下是解决方法.
第一步:确认已经安装WebPlayer9,如果安装后,弹出没有安装,请点击确定.
在IE的地址栏下方弹出的安全提示中,选择信任该 站点或者允许运行加载项.
如图.
第二步:接着IE7.0还会弹出是否运行的安全警告,.选择运行即可.
如图.
在部分安全性设置过高的IE6.0中也可能出现该问题,请类似处理即可在网页中使用WebPlayer9
- 2、FireFox 浏览器用户如何使用WebPlayer9播放器观看课程
FireFox是mozilla公司开发的一款浏览器，由于该软件内核与IE浏览器的内核程序及运行原理不同，在FireFox下使用基于IE的浏览器开发的程序，需要在该浏览器上安装一个名称为 “IE Tab”的工具。只有安装了这个工具，才可以正常运行IE浏览器下开发的程序，同样也就可以运行WebPlayer9播放器了。
操作步骤：
1、安装“IE Tab”工具。
打开FireFox 浏览器，在地址栏中输入 “IE Tab” 中FireFox 中的官方网页地址：https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/1419 注：打开该网址请一定要用FireFox如下图所示：
打开该网页后，点击如图所示的位置，即可安装 "IE Tab"，在弹出的窗口中点击“立即安装”按钮，如图所示
点击即可开始安装“IE Tab”， 如图
安装完成后，请点击“重启 FireFox”按钮，如图：
即完成安装，并且重启启动FireFox.
2、观看电影。
安装完成后，你可以在FireFox 中进入用WebPlayer9播放器技术架构的网页，点击到观看页面，如图：
请在网页中点击右键，选择 "使用IE Tab 浏览此页面"即可观看到网页中的WebPlayer9播放课程。
注：
1、如"IE Tab"安装失败，请检查是否是以管理员身份登录电脑。
2、打开“IE Tab” 中FireFox 中的官方网页地址 时一定要使用 FireFox 浏览器。
3、如在打开的页面中没有出现WebPlayer9播放器，请点击右键，然后，选择 "使用IE Tab 浏览此页面"即可观看到网页中的WebPlayer9播放课程。
- 3、网页关闭后, 播放器的声音还在播放, 怎么解决?
根据目前客户的反馈发现,出现关闭网页后, 播放器的声音还在播放的情况, 是因为FlashGet的网页监控导致的,卸载FlashGet后,就正常了. 建议使用迅雷替代FlashGet.
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